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步入智能調度時代—冀北電力調度自動化值班電話系統正式上線

2016-12-01

齊魯晚報06月20日訊:近日,我國網冀北電力公司上線了一套調度自動化值班電話系統,這一舉措表明,冀北電力公司在創新自動化調度方面邁出了堅實的一步,至此,冀北電力公司步入智能調度時代。

 

 

眾所周知,調度自動化值班大廳在電網調度自動化領域扮演著重要角色,大量內部協調和外部溝通的工作都聚集于此。在冀北電力調度自動化值班大廳,經常會因業務往來與冀北各個地調、變電站、電廠、新能源場站的自動化相關人員以及有關自動化專業的相關廠家應急聯系人進行電話溝通,一旦出現運行狀況時,需立即開展下達搶修工單、發布搶修任務等系列工作,如何在短時間內準確無誤、高效快速地完成內外部溝通對調度自動化值班大廳來說是一項挑戰。

冀北電力公司經過一段時間的用戶調查和系統規劃后,最終與平治東方共同合作開發出了“冀北電力調度自動化值班電話系統”。系統由一套系統3臺終端組成,主要用于電力調控中心自動化處值班主站。

系統配置的23英寸一體化顯示觸摸屏調度臺電話采用Linux /Windows操作系統和實時通信軟件,來去電同步顯示相關信息。智能匹配電力系統專用微波電話號碼(9字頭)和電力系統專用電話號碼(7字頭),在特定時間內,滿足了管理員、值班員以最迅速、最有效的手段發布緊急通知和命令的需求,并且能夠直觀顯示被通知對象的狀態(已讀、未讀等),極大的方便了使用者。

內置的快速檢索聯系人功能有效縮短了調度自動化值班大廳值班員對各地調、場站、電廠及合作廠家相關人員查找電話號碼的時間,查詢后可以直接在一體化觸摸屏上撥打電話,一點即通,降低人為出錯率,有效提升業務質量。有來電時系統多控制臺同時振鈴,確保無遺漏電話,保障自動化處業務完成量;自動彈出來電號碼、單位、姓名等相關信息,方便值班員在接電前進行業務預設判斷。

標簽組合熱鍵可以隨意調整熱鍵位置,熱鍵設置、熱鍵命名完全符合值班員的使用習慣。除此之外,該系統還具備強制錄音功能和智能搜索通話記錄的功能,值班員可隨時錄音并根據錄音記錄進行事后信息查詢。

 

 

冀北電力調度自動化值班電話系統的上線使用,滿足了調度自動化值班大廳值班員快速查詢各地調、各場站、電廠相關專業人員以及合作廠家常駐人員電話號碼的需求,實現了查詢后直接在觸摸屏上撥打電話的目標。來電顯示相關單位、聯系人姓名及電話號碼信息,滿足了接聽前進行業務預判的需求,實現了智能查詢各種通話記錄的目標。

在智能化、自動化時代背景下,冀北電力公司以開拓創新,提升調控管理水平為導向,通過革新作業模式成功邁入智能調度行列,為調度工作開辟了新的道路。縱觀電力行業,調度系統的改革之路勢在必行,冀北電力公司無疑為我們開了一個好頭。讓我們共同努力,通過技術創新,實現轉型升級。


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